Vidd végig az ügyfelet, ahogy a profik.
A yellow Studio a kilenc lépés a discovery-hívástól a retróig. Mindegyiknél egy dolgot csinálsz: azt, ami kimegy az ügyfélnek. Az első változatot az AI megírja, a kitöltött Nordlogic-példa ott van mellette. Te döntesz, és te küldöd.
Nincs regisztráció. Megnyitod, felveszel egy projektet, kész.
Projekt
Fazekas arculat
Fazekas Asztalos Műhely
arculat · ezt te vezeted
Lépések
- 1 Discovery08. 29.
- 2 Ajánlatmost
- 3 Szerződés
- 4 Kick-off
- 5 Stratégia / briefing
- 6 Irányok
- 7 Brandbook
- 8 Átadás
- 9 Lezárás
MA · Fazekas arculat · itt tart: 2 · Ajánlat
Ajánlat kiküldése, 3 opcióval
Mikorra 09. 08. · 2 nap múlva
Ajánlat
Discovery után 2-3 nappal · 1-2 óra a kalkulátorral
Írd meg · a discovery-jegyzetből
Jegyzet: a régi arculat „nem mondja, hogy prémium”. Két vevőkör, egy döntéshozó. Keret: 400-700 ezer.
Vázlat · Ajánlat, 3 opció
Mikor küldöd:
Amit megértettem:
Segítség · olvasd el
Discovery után 2-3 nappal. Nem aznap, nem egy hét múlva.
Tartalomban különbözzenek, ne csak árban. A középső a tiéd.
3. nap egy mondat. 7. nap az érvényesség. 14. nap lezárás.
Tanulás
a yellow tudástárból
Egy ügynökségnél az ügyfél-folyamatot három ember viszi: az account, a projektvezető és a stratéga. Freelancerként te vagy mind a három. A Studio a másik kettő.
Vagyis: megírja az első változatot, észben tartja a dátumokat, és megmondja, mi jön. Te döntesz, és te küldöd.
Ismerős?
- Holnap hívás, és nem tudod, mit kérdezz, meg hogy mondj-e árat.
- Az ajánlatod egy szám. Az ügyfél azt mondja, sok, és nincs hova lépni.
- Kilenc napja csend az irányok után. Írj? Mit?
- A brandbook kiment, a retro és a referencia-kérés elmaradt. Megint.
- Minden új ügyfélnél összekeresed a múltkori fájlokat, és félig újraírod.
Nem a tudás hiányzik. A rendszer, ami előhozza, amikor kell.
A Studio
Balra a lépések. Középen a lap.
Jobbra a segítség.
Egy képernyő, egy lépés, egy lap. Kiválasztod, hol tartasz, és középen ott van az, ami kimegy az ügyfélnek.
Projekt
Fazekas arculat
Fazekas Asztalos Műhely
arculat · ezt te vezeted
Lépések
- 1 Discovery08. 29.
- 2 Ajánlatmost
- 3 Szerződés
- 4 Kick-off
- 5 Stratégia / briefing
- 6 Irányok
- 7 Brandbook
- 8 Átadás
- 9 Lezárás
MA · Fazekas arculat · itt tart: 2 · Ajánlat
Ajánlat kiküldése, 3 opcióval
Mikorra 09. 08. · 2 nap múlva
Ajánlat
Discovery után 2-3 nappal · 1-2 óra a kalkulátorral
Írd meg · a discovery-jegyzetből
Jegyzet: a régi arculat „nem mondja, hogy prémium”. Két vevőkör, egy döntéshozó. Keret: 400-700 ezer.
Vázlat · Ajánlat, 3 opció
Mikor küldöd: csütörtök, 2 nappal a hívás után.
Amit megértettem: a régi arculat nem mondja, hogy prémium.
Segítség · olvasd el
Discovery után 2-3 nappal. Nem aznap, nem egy hét múlva.
Tartalomban különbözzenek, ne csak árban. A középső a tiéd.
3. nap egy mondat. 7. nap az érvényesség. 14. nap lezárás.
Tanulás
a yellow tudástárból
Hogyan működik
Három mozdulat, kilenc lépés.
Felveszed a projektet
Név, típus, hol tart. Ha félúton vagy, ott állsz be. Fél perc.
Elkészül a lap
Minden lépésnek egy terméke van: ajánlat, szerződés, összefoglaló, irány-szöveg. Az első változatot az AI írja abból, amit már tudunk.
Átnézed, küldöd, lezárod
Te javítod, te küldöd. Ha az ügyfélre vársz, 3, 7 és 14 nap után szól, mit írj.
- 1Discovery30 perc hívásÍRD MEG
- 3 · 7 · 14 nap2Ajánlat3 opcióÍRD MEG
- 3 · 7 · 14 nap3Szerződés2 vagy 4 oldal
- 3 · 7 · 14 nap4Kick-off60 percÍRD MEG
- 5Stratégia / briefing2 óra workshopÍRD MEG
- 3 · 7 · 14 nap6Irányok2 irány, 3 kérdésÍRD MEG
- 3 · 7 · 14 nap7Brandbook2 kör
- 8Átadásfél nap
- 3 · 7 · 14 nap9Lezárásretro, referenciaÍRD MEG
A kilenc lépés
Mikor, mit küldesz, mennyi idő.
Ugyanez a szöveg van a Studióban. Nem marketing, ez a lépés kártyája.
Discovery
- Mikor
- Akkor jön, amikor bejött egy megkeresés, de még nincs ajánlat.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben egy 30 perces hívás-időpontot kérsz, semmi mást.
- Mennyi idő
- 30 perc hívás, plusz 20 perc jegyzetelés.
Ajánlat
- Mikor
- A discovery-hívás után 2-3 nappal küldöd.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben az ajánlatot küldöd el három opcióval, és mellé a kísérő e-mailt.
- Mennyi idő
- 1-2 óra a kalkulátorral együtt.
Szerződés
- Mikor
- Akkor jön, amikor az ügyfél elfogadta az ajánlatot, de a kick-off még nem volt meg.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben a megállapodást küldöd el aláírásra, kis vagy céges változatban.
- Mennyi idő
- Kb. 30 perc kitöltés.
Kick-off
- Mikor
- Az aláírás napján megy az üdvözlő e-mail, és egy héten belül megtartod a kick-offot.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben két küldeményed van. A kick-off előtt az üdvözlő e-mailt küldöd a brief-kérdőívvel és az időponttal. A kick-off után az öt pontos összefoglalót küldöd az ütemtervvel.
- Mennyi idő
- 60 perc kick-off, plusz 1 óra az összefoglalóra.
Stratégia / briefing
- Mikor
- A kick-off után jön, ha nincs használható brief.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben egy 2 órás workshop-időpontot kérsz, utána pedig a szintézist küldöd el visszajelzésre.
- Mennyi idő
- 2 óra workshop, plusz 1 nap a szintézisre.
Irányok
- Mikor
- Akkor jön, amikor az ügyfél jóváhagyta a stratégiát vagy a briefet.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben az irány-bemutatót küldöd el két iránnyal, mellé három kérdést és egy döntés-határidőt.
- Mennyi idő
- 3-5 nap tervezés, plusz 1 óra bemutató.
Brandbook
- Mikor
- Az irány-döntés után jön, és az átadás előtt egy héttel zárul.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben a brandbookot küldöd el, „nem végleges” jelöléssel.
- Mennyi idő
- Két kör kidolgozás.
Átadás
- Mikor
- Akkor jön, amikor az ügyfél jóváhagyta a brandbookot.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben átadod a fájlokat, a brand boardot, a README-t és a projekt-oldalt. Mellé megy az átadó e-mail és a végszámla.
- Mennyi idő
- Kb. fél nap.
Lezárás
- Mikor
- Az átadás után 1-2 héttel jön, aztán még egyszer 3 hónap múlva.
- Mit küldesz
- Ebben a lépésben a retro 10 kérdését és a referencia-kérést küldöd el. Három hónap múlva a „következő projekt” e-mail megy ki.
- Mennyi idő
- 30 perc a hívásra, plusz 30 perc a tanulságra.
Az AI
Az első változatot az AI írja.
A küldés a tiéd.
Öt lépésnél ír kész lapot abból, amit már tudunk a projektről. Nem a semmiből.
És lent egy mező: a yellow/AI. Kérdezel, a válasz a nézett lépéshez igazodik, és megmondja, honnan tudja: videó, cikk, könyv-oldal.
Négy típus
Arculat, weboldal, kampány. Vagy más.
Egy csontváz, négy réteg. A 6-9. lépés igazodik: webnél sitemap, oldal-tervek, élesítés; kampánynál koncepció, kreatívok, indítás.
Arculat
Irányok, brandbook, átadás. Az alap, ahogy a csomagban.
Weboldal
Sitemap és wireframe, oldal-tervek prototípusként, élesítés betanítással.
Kampány
Koncepció két irányban, kreatívok csatornánként, indítás méréssel.
Más
Csomagolás, kiadvány, bármi. A lépések a te szavaidra fordíthatók.
Kinek
Három helyzet, egy folyamat.
Építkezel
Tudod, hogy jó vagy. Az ajánlat, a szerződés és a „mit írjak, ha csend van” még bizonytalan. Ügynökségnél ezt az account vitte helyetted. Itt mind a helyén van, példával.
Már tízszer csináltad
Nem a folyamat kell. Az, ami mindig kimarad: a 7. napi levél, a retro, a referencia-kérés, a projekt-oldal az ügyfélnek. És hogy ne kelljen újra megírni.
Jön az első ügyfeled
Nem kell fejből tudni. Minden lépésnél ott a mikor, a mit, és egy kitöltött példa. Félúton is beállhatsz.
Még nincs ügyfeled? Ez a negyedik belépési pont: nyisd meg a Nordlogic-példát kitöltve, és nézd végig, hogyan megy élesben. Így néz ki egy projekt belülről, nem csak a logó.
Példa
Nordlogic, végig.
Ugyanaz az ügyfél a discovery-jegyzettől a retróig. Példa-módban minden űrlap kitöltve és minden lap megírva, a felületen, nem letöltendő fájlban. Nem tankönyvi példa: látod, hol csúszott, és mit csinálnék másképp. Anonimizált, valós adatokból.
7 hét
discoverytől a brandbook jóváhagyásáig
9 nap
ebből designer-idő, a többi várakozás
11 nap
csend az irány-bemutató után
A 3 napos emlékeztető nem hozott választ, a 7 napos levél igen. A retróban ez az első pont. Ezért van a Studióban a 3/7/14.
Ha agenttel dolgozol
Ha agenttel dolgozol, a mappa is megvan.
Az AI-cockpit csomagban a tíz mappa, az AGENTS.md és tíz skill: Claude Code-ban vagy Craft Agentsben kérdésekre válaszolsz, az agent kitölt és léptet. A Studio beolvassa az állapotot, és ugyanott folytatod. Fájlokkal is teljes: docx, xlsx, deck, brand board.
Gyakran ismételt kérdések
Mi az a lap?
Kell belépés?
Elküldi helyettem az e-mailt?
Kell hozzá AI-előfizetés?
Kiváltja a CRM-et vagy a Notiont?
Ez ügynökségi folyamat?
Weboldalra és kampányra is jó?
Mi a különbség a csomag és a Studio közt?
Mobilon megy?
A következő ügyfelet már így viszed.
Nyisd meg, vedd fel a projektet, és nézd meg, mi a következő dolgod.
Nincs regisztráció. Megnyitod, felveszel egy projektet, kész.

„Ez az én folyamatom. Így viszem az ügyfeleket huszonöt éve, most a képernyőn. Ha egy lépésnél elakadsz, a jobb sávban ott van, amit én mondanék.”
Serfőző Péter · yellow