Az IKEA nyelvtörő termékneveiből teszt lesz

Van egy pillanat minden IKEA-vásárlásnál, amikor megpróbálod kimondani a terméknevet, és inkább csak rábökdösöl a polcon. A svéd bútoróriás most ebből csinált kampányt: a nyelvtörő termékneveket - gondolj a Blåhaj-ra vagy a Kallax-ra - kvízszerű teszt formájában dobja piacra. A márka lényegében beismeri, amit mindenki tudott: senki sem ejti ki helyesen ezeket a szavakat, és ez oké.

A lista többi tagja is abba az irányba mutat, hogy a nagy márkák egyre bátrabban nyúlnak a saját hibáikhoz vagy furcsaságaikhoz, és fordítják őket előnyükre. A Vaseline például egy vírusvideó után, amiben valaki "Baseline"-nak ejtette a nevét, hivatalosan is felvette ezt az alternatív brandnevet egy kampány erejéig. A Spotify pedig azzal jutalmazza a rajongókat, ha leszaggatják a plakátjait - vagyis a vandalizmusból is engagementet csinál.

A tanulság egyszerű: nem kell mindent kisimítani vagy tökéletesre csiszolni egy brandnél. Ha van egy adottság - legyen az kiejthetetlen név vagy egy véletlen félrehallás -, azt simán fel lehet vállalni, sőt, sztorit lehet építeni köré. A közönség pont az ilyen önironikus gesztusokat szereti, mert emberszagú marad tőle a márka.