A Wendy's új arculata súlyos design hibát követ el
Kurátor: Serfőző Péter
Ez a lépés első ránézésre katasztrofálisnak tűnik. De lehet, hogy zseniális húzás rejlik mögötte.
Mentor Faktor
Képzeld el, hogy egy nap besétálsz a helyi gyorsétterembe, és a jól ismert piros helyett kék falak fogadnak. Pontosan ezt teszi most a Wendy's – a „Future Fresh" program keretében kék színvilágra vált át globálisan, miután a Fülöp-szigeteken debütált az új arculat. A márka ezzel szakít azzal a hagyománnyal, ami eddig jellemezte: a McDonald's-szal és a KFC-vel együtt a vörös színt használta, ami ösztönzi az éhségérzetet.
A váltás mögött üzleti logika áll. A versenytársaktól való elkülönülés motiválja a lépést, hiszen a piros színű gyorséttermi arculatok között nehéz kitűnni. Az új éttermek nemcsak színben változnak, hanem „digitál-első" elrendezést kapnak: rendelési képernyők, vásárlói hűségprogramok és modernizált vásárlói élmény. A szakma szerint azonban kockázatos a váltás, mert a kék színt gyakran természetellenesnek érzik az ételek világában, és nem ösztönzi az étvágyat.
Mi lehet a tanulság? Egy jól bejáratott márka megengedheti magának a merész kísérletezést. De vajon egy színváltozás elég ahhoz, hogy valóban megkülönböztesse magát a versenytársaktól, vagy csak zavaróan hat majd a fogyasztókra?
Ez a cikk egy szerkesztett kivonat - az eredeti, teljes anyagot itt olvashatod:
Eredeti cikk olvasása ↗Ha ezt végigolvastad, a magazin hírlevél is neked való.
Heti 2 levél. Kedden mi történt, pénteken mi számított.
1500+ designer már olvassa
Megerősítő emailt küldünk. Feliratkozással elfogadod az adatkezelési tájékoztatót. Bármikor leiratkozhatsz egy kattintással.
Kapcsolódó cikkek
Ha ez hasznos volt, a heti leveleink is azok lesznek.
Nem többet - jobbat.
1500+ designer már olvassa
Megerősítő emailt küldünk. Feliratkozással elfogadod az adatkezelési tájékoztatót. Bármikor leiratkozhatsz egy kattintással.