Jó tervezők, rossz weboldalak: egy javaslat

Mi történik, ha egy rosszul megtervezett buszmenetrend-app miatt valaki lekési az utolsó járatot egy vészhelyzet közepén? Ez pont azt mutatja, amit Aral Balkan hangsúlyoz: minden tervezett dolog hatással lehet életekre. A weboldal-tervezés valójában élet-halál kérdés – mégis miért zárjuk ki folyamatosan embereket a rossz designnal?

A válasz egyszerű: túl sok mindent kell fejben tartanunk. Az akadálymentesség szabályai, design elvek, technikai követelmények – lehetetlen mindet megjegyezni. Jakob Nielsen 1990-es évekbeli tanácsát fordítsd meg magadra: ne próbálj mindent emlékezetből csinálni, hanem tedd láthatóvá az információt, amikor szükséged van rá. Sarah Horton és Whitney Quesenbery könyvéből származó ingyenes personákat használhatsz erre – Vishnu, aki képernyőolvasót használ, Trevor, aki nehezen mozog, vagy éppen egy "rossz srác" persona, aki visszaélhet a terveddel.

Íme a házi feladatod: tölts le ezeket a personákat, és minden projektnél legyen valaki a csapatban a "kijelölt ellenzéki" szerepben. Ez az ember mindvégig azt kérdezi: "Vishnu-nak működik majd ez?" vagy "Trevor hogyan fog ezzel boldogulni?". Mert az akadálymentesség nem plusz feladat – ez maga a tervezés alapja.